CONDICIONES GENERALES

 

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Mercantil Regional Andaluza, S.L. con C.I.F. B41125972, en adelante www.mercantilonline.es, con domicilio en carretera Sevilla-Málaga, km. 9, nave 2. 41500 - Alcala de Guadaira (Sevilla). e-mail  mercantilonline@mercantilonline.es y los terceros (en adelante "Cliente") que utilicen el portal de Internet www.mercantilonline.es, así como con los terceros que adquieran los productos ofrecidos a través del mismo.
www.mercantilonline.es se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de www.mercantilonline.es

 

LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.


USUARIOS

Por la utilización del Portal www.mercantilonline.es Vd. adquiere la condición de Cliente. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de www.mercantilonline.es, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.


MODIFICACIONES

www.mercantilonline.es podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el apartado de Condiciones Generales  de www.mercantilonline.es con el fin de que puedan ser conocidas por los Clientes siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados.


Productos ofrecidos. Sistema de compra.


PRODUCTOS

Los productos ofertados en www.mercantilonline.es, junto con sus características y precios aparecerán en referida web y claramente identificados para su venta.
El número máximo de pedidos no estará limitado, solo podrá limitarse por razones de stock, por falta de pago o por imposibilidades logísticas de envíos.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en Inicio. www.mercantilonline.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de www.mercantilonline.es. De este modo, www.mercantilonline.es podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Del mismo modo, www.mercantilonline.es. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.


REGISTRO

Para la adquisición de los productos ofertados en www.mercantilonline.es solicitará a los Clientes que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones. Los datos personales serán guardados en el paso de su aceptación, si en paso posterior desea cancelar la compra o podrá efectuar y además en cualquier caso podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición siguiendo las indicaciones de nuestra Política de Privacidad. Los adquirentes consienten expresamente a www.mercantilonline.es a que comunique sus datos personales a la Empresa de Logística que corresponda con el único fin de poder hacer correctamente la entrega en la dirección aportada por los adquirentes.


PROCESO

Para proceder a la compra de Productos deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio del consumidor si es dentro de España.


FACTURA

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, se remitirá al Cliente comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura.


Forma de pago, recepción y desistimiento.

 

EL PAGO

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar de varias formas, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información necesaria para cada caso:

1º Mediante Tarjetas Visa, Mastercard, Servired, American Express. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega. Al hacer clic en "Autorizar Pago" Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
2º Mediante transferencia bancaria al nº de cc 0081 7428 33 0001086712.BANCO SABADELL”. Deberá remitirnos comprobante de la transferencia efectuada para proceder a ejecutar el envío de la mercancía.
Como norma general, no se enviará ningún producto de los solicitados hasta que MERCANTIL REGIONAL ANDALUZA tenga constancia del pago efectuado.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en el Estado de España.


DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.


NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar.

 

ENTREGA

www.mercantilonline.es se obliga a entregar los bienes comprados por el Cliente, en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el más breve plazo posible.


ENVÍO Y RECEPCIÓN

La mercancía será entregada en la dirección que nos facilite en el pedido. Salvo que se envie contrareembolso,el cliente se compromete a  comprobar el estado de la mercancía cuando reciba la misma, una vez aceptada, se necesitará firma y DNI en copia del albarán, manifestando así su conformidad. En caso de que el cliente detecte fallos o desperfectos, deberá de anotar las incidencias o anomalías, en el albarán del transportista. El cliente deberá de efectuar la correspondiente reclamación, vía mail a mercantilonline@mercantilonline.es en el plazo de las 24 horas siguientes, a partir de la recepción de la mercancía.  Pasado este plazo Mercantil regional andaluza no se hará responsable de la misma y entenderá conforme al Cliente.